常問的問題

如果您在 WooWP 的網站覺得緩慢，那麼我們將立即退還您第一個月的方案費用，無需任何疑問。

您可以先參考我們的客戶群的網站，試試他們網站的速度；目前在我們的主機的客戶網站，還沒有讓客戶對速度失望的案例。

是的。我們支援所有的 WordPress 電子商務平台，我們專注於 WooCommerce 購物車系統，可以放心建置您的網站。

另外，我們也支援會員論壇、LMS 教學網站等等，這些都難不倒我們。

我們提供 24/7 技術客服的服務，您可以透過 MyKinsta 控制台與技術客服聯絡；週一至週五，上午 9 點至下午 6 點，提供 Messenger 即時服務。

我們很少接到 WordPress 維護支援的請求，我們的主機一直處於最佳狀態，讓我們的客戶能夠放心經營網站的業務，而不必花大量時間提交支援請求。

是的。當您的網站遷移到我們的主機後，我們會安裝最佳化外掛，最佳化您的網站圖片、資料庫及檢視網站外掛使用情形，不需要的外掛或佔用資源較大的外掛，會建議您移除，達到網站速度最佳的狀態。

我們僅託管 WordPress 網站。WooWP 專注於 WordPress，這是我們唯一所做的事情，我們使用最好的 Google 雲端伺服器，針對 WordPress 進行了最好的優化，給您的網站最好的資源，Kinsta 技術團隊每個都是 WordPress 專家，給您最好的技術客服。

免費遷移網站、免費 SSL 證書、支援 Staging 網站及推送、免費清除惡意軟體、免費網站備份，這些都不是在低價託管主機上看的到的服務。

您的網站決不會與其他任何人共享伺服器空間及資源，我們在 Google Cloud Platform 之上使用 Linux 容器的 LXD / LXC 架構，不僅可以完全隔離每個帳戶，而且可以完全隔離每個單獨的 WordPress 網站，真正讓您的網站獨立運行、自動縮放 CPU / RAM，提高了網站效能與安全性，這也是比其他競爭對手更安全的方法。

簡單來說，我們將負責處理您的網站許多技術細節，因此您可以有更多的時間做自己喜歡的事情並拓展您的業務。

快取和性能：我們在伺服器上為您處理網站快取，使用 GCP C2 超快速伺服器，優化您的網站以獲得最佳性能，無需任何快取外掛。

安全性：我們主動掃描和阻止惡意軟體和駭客攻擊，我們在伺服器上完成所有這些監控，您無需再安裝任何安全性的外掛或配置，萬一您的網站遭到駭客入侵的情況下，我們將免費為您修復網站。

WordPress 專家支援：Kinsta 的 WordPress 技術專家團隊超越了幾乎所有其他的主機商的服務，從「Hello，我需要幫助 !」開始，我們隨時為您提供協助。

我們非常重視 WordPress 網站的安全，在伺服器端主動採取了幾種安全措施，並且，執行被動措施來阻止攻擊和惡意意圖。

我們會每分鐘監控你的站點的正常運行時間，即時檢測 DDoS 攻擊，並主動阻止惡意代碼進入我們的網路。

前端架構有硬體防火牆保護，並且具有非常嚴格的基於軟體的限制以及惡意軟體掃描後台程序，這些後台程序在後台連續運行以保護你的 WordPress 網站。也就是說：你的網站是 24 / 7 全天候監控和保護。